IMPLEMENTAZIONE RINNOVI SU ICN

20/03/2023

Gentili Colleghe, Egregi Colleghi,


Nei prossimi giorni verrà effettuata un’implementazione per i Rinnovi delle polizze che hanno raggiunto la prima scadenza su ICN, il nostro nuovo portale.
Per questi clienti è già presente la funzione attraverso il tasto RINNOVA, tuttavia questa funzionalità è stata migliorata.  
Di seguito Vi spieghiamo le varie e nuove possibilità di rinnovo della polizza:
•  Quietanza di Rinnovo solo Tokio Marine (come era precedentemente su ASAP), sempre tenendo conto delle condizioni di polizza 032020, la trovate alla sezione Tacito Rinnovo per i prodotti in cui è prevista tale clausola (di cui inseriremo in libreria guida in giornata e invieremo newsletter specifica).
•    Rinnovo Informatizzato, per gli intermediari che lo scorso anno hanno scelto di utilizzare il questionario informatizzato sarà più semplice anche il rinnovo in quanto, se la trattativa risulta nei canoni standard e non subisce blocchi di preventivazione, potrà essere portata avanti senza passare dal sottoscrittore. 
Ci saranno dei campi che si potranno variare in autonomia in base alle necessità del cliente, come ad esempio indirizzo anagrafico, data dei crediti formativi, fatturati, data questionario, con delle differenze in base al prodotto. Troverete un pdf nella libreria di ICN con ciò che sarà modificabile e non. I campi non modificabili in autonomia resteranno gli stessi imputati della precedente polizza.
Qualora si necessitasse di modificare uno di questi campi bloccati, bisognerà chiedere la deroga della trattativa che andrà in Riservato direzione con visione del sottoscrittore.  (NB: una volta cliccato deroga la richiesta non potrà più essere gestita in autonomia e dovrete procedere portando avanti la trattativa di Rinnovo e attendere lo sblocco da UIA Srl).
•    Rinnovo questionario manuale, presenta le stesse caratteristiche delle trattative standard di ICN e di ASAP. Essendo cartaceo questa tipologia di modulistica dovrà essere sempre visionata da UIA. Sarà sempre possibile, a rinnovo, passare da questionario manuale ad informatizzato per una più veloce gestione, ma per il primo anno di informatizzato il sistema lo recepirà come deroga quindi andrà comunque in Riservato direzione. Ci sarà però autonomia a partire dal successivo. I questionari manuali 032020 (non accettiamo più su ICN i questionari di rinnovo o versione 012019) li trovate nelle vetrine prodotto in “home>>nuova>>prodotto richiesto”.

Ricordiamo per quelle pratiche che presentano sinistri/circostanze o appendice emessa, non sarà possibile emettere quietanza e il rinnovo dovrà essere corretto con la modifica effettuata in base a quanto contenuto nell’appendice, andranno poi in Riservato direzione. 

Ci teniamo a precisare che per tutti quei contratti che in questi mesi sono stati emessi ancora su ASAP sia in modalità standard che attraverso quietanza, dovranno necessariamente effettuare il primo giro di emissione sul portale ICN con visione del sottoscrittore (Riservato direzione).

Facciamo presente che, fatto salvo i casi particolari Riservato direzione sopra riportati, la trattativa di Rinnovo non si bloccherà più se nostro rinnovo già acquisito sul portale ICN dall’anno precedente. Il modulo precompilato che genererà il portale dovrà comunque essere sempre firmato dal cliente prima dell’emissione da parte dell’Intermediario, quindi prima di cliccare sul tasto EMETTI.  

Il Rinnovo Informatizzato è stato sviluppato in modo che anche per le polizze Lloyd’s, non essendoci la quietanza, vi sia un metodo più semplice e veloce per l’emissione del Rinnovo (anche non dovendo ricompilare tutta la modulistica)
Per una più immediata gestione dei rinnovi, ma anche delle nuove richieste, Vi invitiamo quindi ad utilizzare il questionario informatizzato.
Non appena possibile, effettueremo, oltre che un tutorial online visibile in qualsiasi momento 
sempre alla sezione apposita denominata TUTORIAL , anche i corsi per la sola funzione dei rinnovi che durerà al massimo trenta minuti. 

Al momento stiamo effettuando i corsi ICN per le funzionalità già attive (assuntive ed amministrative) e nello stesso stiamo visionando brevemente con Voi anche le condizioni 032020 che sono state modificate per una migliore lettura della polizza, oltre che una maggior chiarezza nelle definizioni e nelle franchigie/scoperti.

Ricordiamo che chi volesse partecipare al corso ICN può inviare un’email a debora.brera@uiainternational.net per l’iscrizione, con nome/cognome e mail dei partecipanti e ragione sociale del rapporto di collaborazione.

Attualmente non sono ancora attivi sul nuovo portale ICN i prodotti medmal, tutela legale po, tutela legale medmal, tutela legale d&o, cyber, servizi di informatica, intermediari assicurativi, merloni, verificatori e asseverazioni.


Rimaniamo a disposizione e Vi ringraziamo come sempre della Vostra collaborazione. 
Ufficio Tecnico